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PayPalがログインできない対処法【お困りの時の問題解決】

ぽんた
ぽんた
Pay Palでログインができなくなった場合はどうすればいいの?

 

博士
博士
ではPay Palで起こるトラブルの解決策を解説していくのじゃ。

 

Pay Palを利用していると登録しているID・パスワードを忘れてしまう時などがあります。

そうなった時にログインができずに困ることがあります。

そんなPayPalでお困りの時の対処法などを解説していきます。

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【PayPalがログインできない】ID・パスワードを忘れてしまった

PayPalを利用していて登録しているID・パスワードを忘れてしまうとログインがでずに困ることがあります。

そんな時は、IDとして使用しているメールアドレスの確認・パスワードの再設定を行うことで問題を解決することができます。

Pay Palのログイン画面の下の方に、「ログインできない場合」という項目があります。

クリックすると、メールアドレスの確認・パスワードの再設定のページに進むことができます。

表示されている内容に従い入力していくことで解決していきます。

ぽんた
ぽんた
Pay Palのログイン画面から再設定できるんだね。

 

メールアドレスが分からなってしまった時は、Pay Palのコールセンターに連絡することで対応してもらうことができます。

博士
博士
どのメールアドレスで登録したかわからなくなった時はコールセンターに問い合わせをしてみるのじゃ。

 

【Pay Palのコールセンター】

固定電話 0120-271-888
携帯、海外からの電話 03-6739-7360

【PayPalがログインできない】海外からのアクセスに注意

パスワード・IDを忘すれることがなければPay Palにログインをすることができます。

しかし、海外からのログイン・海外でPay Palの利用した場合はパスワードだけのログインが制限されます。

普段の生活をしている国と違う国でPay Palの利用・ログインをすることで、不正利用を防ぐセキュリティーがPayPalのログインを制限することがあります。

博士
博士
海外などの旅行に行った際はできるだけPayPalは使わないようにするのが無難なのじゃ。

 

東南アジア・ヨーロッパなどの日本から離れた国で利用・ログインした場合は制限されやすくなります。

セキュリティーがしっかりしているためトラブルが起こらないように制限を掛けてもらえることはとてもありがたいです。

ですが旅行・出張などで海外に行く時は注意しましょう。

海外ではPayPalの使用を避けるか、旅先の国で新しくPayPalを取得しましょう。

ぽんた
ぽんた
セキュリティーがしっかりしているために制限がかかるんだね。

 

【PayPalがログインできない】電話番号認証方法

PayPalを長い期間に利用がなかった場合・海外でアクセスが確認された場合に、パスワード入力以外に電話番号の認証を求められることがあります。

PayPalの電話番号認証を求められた場合は、電話番号にSMSで暗証番号のテキストが送付されます。

SMSを確認して暗証番号を入力することで認証することができます。

ぽんた
ぽんた
PayPalを利用していないと確認されるってことだね。

 

固定電話で登録している場合は、電話を掛けてもらって確認することになります。

メールアドレスとは異なり、迷惑メールの登録をする必要がないので、電話が利用できる状況なら簡単に解決することがきます。

博士
博士
SMSか固定電話ですぐに解決できるのじゃ。

 

【PayPalがログインできない】アカウント情報を表示・編集

スマホの解約や乗り換えをした際は、電話番号が変わるので電話番号認証を行うことができないので注意しましょう。

電話番号が変わることで電話番号認証が行えなくなるので、登録情報が変わった場合は、アカウント情報の更新をすぐに行うことが大事です。

博士
博士
電話番号が変わる時は注意するのじゃ。

 

PayPalの登録情報はログイン後に「設定」

銀行口座・クレジットカードの情報を更新する場合は、「ウォレット」

パスワードなどの確認を行う場合には「セキュリティ」

各「」をクリックすることで行えます。

ぽんた
ぽんた
PayPalのアカウントにログインすることで解決できるね。

 

【PayPalがログインできない】電話番号認証ができない

電話番号を変更した際に、更新をするのを忘れてしまい電話番号認証ができない場合もあります。

利用することができない電話番号が登録された状態になるので、電話番号認証を行うことができません。

電話番号認証ができなくても、PayPalにログインをすることできます。

電話番号認証ができない場合はパスワードの再設定を行いましょう。

パスワードの再設定をすることで新しいパスワードでログインできます。

博士
博士
電話番号認証ができないとパスワードを再設定する必要があるのじゃ。

 

【パスワードの再設定】

  • ログイン画面の「ログインできない場合」をクリック
  • PayPalで使用しているメールアドレスを入力
  • セキュリティチェックで「メールを受信する」をクリック
  • メールに記載された6桁の認証コードを入力
  • 「クレジットカード番号を確認する」をクリック
  • クレジットカードの番号を入力
  • パスワードの再設定

Pay Palはパスワードの管理がしっかりしており、メール・クレジットカードの確認を行うことができないとパスワードの再設定をすることができません。

ぽんた
ぽんた
パスワードの再設定は少し面倒だね。

 

博士
博士
なので電話番号を変更した際は必ず更新しておくのじゃ。

 

ABOUT ME
ぽんた
こんにちは。 2020年3/11にブログを開設。 キャッシュレスなどの、お得で快適な生活を送れるための記事をメインに載せていきます。 人生をお得に、より充実させましょう。 ちなみに猫が大好きです。